ENGHOUSE HOMESTAY Tuyển Dụng Nhân Viên Sales Full-time 2026

1. Mục tiêu vị trí Chịu trách nhiệm tư vấn, chăm sóc và phát triển khách hàng có nhu cầu tham gia các chương trình học tại Enghouse; đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh, chất lượng dịch vụ và tỷ lệ tái đăng ký của học viên. 2. Nhiệm vụ chính A. Lập kế hoạch & thực hiện công việc

Lập kế hoạch làm việc tuần/tháng theo mục tiêu và chỉ tiêu được giao.

Chủ động quản lý thời gian, tiến độ để đảm bảo hiệu quả công việc. B. Tư vấn & khai thác khách hàng tiềm năng

Trực fanpage, website và các kênh online: ○ Phản hồi tin nhắn, bình luận đầy đủ, kịp thời và đúng quy trình.

Thực hiện telesales đến khách hàng tiềm năng đã để lại thông tin từ: ○ Messenger, website, landing page, sự kiện, đối tác…

Tư vấn chi tiết các chương trình: ○ Nội trú, bán trú ○ Kid Summer, khóa ngắn hạn, khóa dài hạn

Khai thác nhu cầu, mục tiêu học tập để tư vấn chương trình phù hợp. C. Quản lý lịch hẹn & trải nghiệm

Đặt lịch: ○ Học thử ○ Trải nghiệm ○ Tham quan Enghouse

Theo dõi và đảm bảo khách hàng tham gia đúng lịch hẹn.

Trực tiếp hỗ trợ, tư vấn khi khách đến tham quan hoặc trải nghiệm thực tế.

Thực hiện đầy đủ các thủ tục khi khách hàng đăng ký tại Enghouse (thu học phí, viết hóa đơn, làm hợp đồng, gửi email xác nhận cho khách hàng…) D. Chăm sóc học viên & phát triển mối quan hệ

Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình tham gia học tập tại Enghouse.

Duy trì mối quan hệ tốt với học viên và phụ huynh.

Phối hợp các bộ phận liên quan để: ○ Xử lý phản hồi ○ Nâng cao trải nghiệm học viên

Góp phần đảm bảo tỷ lệ tái đăng ký và giới thiệu học viên mới. E. Phối hợp & phát triển thị trường

Phối hợp với Bộ phận Marketing: ○ Thực hiện các chương trình PR, truyền thông ○ Tham gia tổ chức sự kiện trong và ngoài Enghouse ○ Hỗ trợ quay video truyền thông

Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua: ○ Mạng xã hội ○ Đối tác ○ Các kênh cá nhân phù hợp F. Báo cáo & công việc khác

Thực hiện các báo cáo: ○ Tình trạng khách hàng ○ Doanh số ○ Tỷ lệ chuyển đổi

Báo cáo đầy đủ, kịp thời theo

yêu cầu:của quản lý.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

1. Trình độ & độ tuổi

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (không

yêu cầu:chuyên ngành).

Độ tuổi: 22 – 30 tuổi. 2. Kỹ năng & tố chất

Yêu thích lĩnh vực giáo dục – đào tạo.

Có định hướng làm việc trong Kinh doanh / Tư vấn / Telesales / Dịch vụ khách hàng.

Giao tiếp tốt, rõ ràng, thuyết phục.

Chăm chỉ, kiên nhẫn, có khả năng chịu áp lực công việc.

Không ngại thử thách, không sợ bị từ chối.

Có tinh thần học hỏi, cầu tiến, trách nhiệm cao.

Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có khả năng làm việc độc lập.

QUYỀN LỢI

Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 7-8 triệu + % hoa hồng + thưởng

Có sẵn data khách, được đào tạo kỹ năng chốt sale

Thưởng nóng theo hiệu suất từng tuần/tháng