Tổng quan công việc
Mô tả công việc - Thuần CSKH - Không Chạy Số - Không Áp KPI - Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, chat, email về sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng.
Xử lý các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác theo
yêu cầu:của quản lý.
Hỗ trợ các công việc vận hành theo
yêu cầu:của cấp trên. Làm việc tại: Hội sở MB, 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội. Thời gian:
Xoay ca luân phiên 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần; nghỉ 1 ngày/ tuần - Các ca làm việc chính: Ca 1: 7:00-16:00, Ca 2: 8:00-17:00, Ca 3: 13:00-22:00.
Yêu cầu công việc:- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
Không
yêu cầu:kinh nghiệm.
Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
Có kỹ năng Word/Excel, tin học văn phòng.
Không ngại học hỏi
Quyền lợi:- Lương cứng 6.300.000 đồng + KPI => Tổng thu nhập 7.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng.
Hỗ trợ thêm 3.500.000 đồng trong thời gian đào tạo - Lương tháng 13.
Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật Việt Nam.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Health Insurance
Career Path
Perform Bonus
Sales Commission
THR
Meal Allowance
Transport Money
Work Insurance
Training/Certification
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Data Analyst
Trung Cap, Sinh Vien, Chap Nhan Sinh Vien, Cambridge Certificate
