Tổng quan công việc
Liên tục tìm hiểu các điểm đến mới, dịch vụ mới, phân tích nhu cầu thị trường để thiết kế các tour du lịch độc đáo, hấp dẫn và phù hợp với từng đối tượng khách hàng (tour trong nước, tour quốc tế, tour nghỉ dưỡng, tour khám phá...).
Lên lịch trình cụ thể cho từng ngày, từng giờ, bao gồm điểm đến, phương tiện di chuyển, thời gian lưu trú, các bữa ăn, hoạt động tham quan và vui chơi giải trí.
Phân tích, tổng hợp chi phí từ các nhà cung cấp dịch vụ (giá phòng khách sạn, vé máy bay/tàu/xe, chi phí ăn uống, vé tham quan, bảo hiểm, chi phí hướng dẫn viên...) để đưa ra mức giá tour hợp lý, đảm bảo lợi nhuận cho công ty.
Làm việc với khách sạn, hãng hàng không, công ty vận chuyển, nhà hàng, điểm tham quan...
để có được mức giá và điều khoản dịch vụ tốt nhất.
Phân công, phối hợp với hướng dẫn viên, lái xe và các đối tác để đảm bảo tour diễn ra theo đúng lịch trình, giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề phát sinh trong suốt chuyến đi.
Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết cho đoàn khách (vé máy bay, phòng khách sạn, visa, bảo hiểm du lịch...).
Ghi nhận ý kiến, đánh giá của khách hàng sau tour để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm trong tương lai.
Tổng kết và báo cáo hiệu quả của các tour đã thực hiện cho cấp quản lý.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có khả năng tra cứu các thông tin và bán hàng trên MXH, có kinh nghiệm điều hành tour du lịch và quan hệ đối tác (khách sạn, nhà hàng, vận tải...) Có smartphone hoặc máy tính cá nhân để hỗ trợ công việc. Chăm chỉ, nhanh nhẹn, có tinh thần học hỏi. Kiên trì, yêu thích du lịch và có đam mê kiếm tiền.
Quyền lợi
Chính sách hoa hồng hấp dẫn. Đóng đầy đủ BHXH theo Luật Lao động. Được thưởng hoa hồng hấp dẫn theo chính sách bán hàng của Công ty. Cơ hội được tiếp xúc và làm việc với môi trường chuyên nghiệp.
