Tổng quan công việc
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram, Email, Live Chat và các kênh trực tuyến.
Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, sử dụng nền tảng giao dịch và tài khoản demo.
Tiếp nhận, xử lý các
yêu cầu:hỗ trợ và phản hồi của khách hàng.
Thu thập, tổng...
Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
Tiếng Việt tốt, kỹ năng giao tiếp rõ ràng, kiên nhẫn và chuyên nghiệp.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính, Chứng khoán, Ngoại hối hoặc FinTech.
Có...
Quyền lợi
Khác: Thu nhập: 12.000.000 – 18.000.000 VNĐ/tháng. Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính/FinTech có thể đạt mức thu nhập lên đến 20.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Tài chính