Customer Solutions Executive

Điều phối và theo dõi toàn bộ quy trình sau khi khách hàng ký hợp đồng. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận bàn giao, quản lý và vận hành tài sản tại Úc. Theo dõi tiến độ dự án, cập nhật và chủ động thông báo các mốc quan trọng cho khách hàng. Làm việc với luật sư, chủ đầu tư, nhà thầu, đơn vị quản lý và các đối tác liên quan để đảm bảo công việc được triển khai đúng tiến độ. Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục sau bán hàng và xử lý các

yêu cầu:phát sinh. Theo dõi các nghĩa vụ quan trọng của khách hàng (khai báo cư trú, thuế, quản lý tài sản...) và hỗ trợ quản trị rủi ro. Quản lý hồ sơ, cập nhật dữ liệu và đảm bảo thông tin được lưu trữ đầy đủ, chính xác. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Customer Service Manager.

Yêu thích làm việc với khách hàng và xử lý công việc chi tiết.

Chủ động, trách nhiệm và có khả năng theo sát công việc đến cùng.

Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.

Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả.

Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương IELTS 5.5 trở lên).

Thành thạo Microsoft Office và các công cụ làm việc trực tuyến.

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service, Customer Success, Admin hoặc Coordinator là một lợi thế.

Quan tâm đến lĩnh vực bất động sản và đầu tư là một điểm cộng.

Mức lương cạnh tranh theo năng lực, cùng chính sách thưởng và hoa hồng hấp dẫn. Được đào tạo bài bản về quy trình đầu tư, mua bán và quản lý bất động sản tại Úc. Làm việc trực tiếp với khách hàng và đối tác quốc tế. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và nhiều cơ hội phát triển.