Tổng quan công việc
Phụ trách xác nhận khiếu nại chất lượng của khách hàng. Liên lạc với các bộ phận liên quan trong công ty. Phân tích bất thường chất lượng. Lập báo cáo đối sách phản hồi khách hàng. Xây dựng kế hoạch và phương án cải tiến cho các khiếu nại và sự cố chất lượng không đạt
yêu cầu:. Làm báo cáo cải tiến với khách hàng
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ, Chất lượng, Luật, hoặc liên quan. Có từ 3 năm kinh nghiệm đối ứng khách hàng. Ưu tiên ứng viên đã làm trong nhà máy sản xuất linh kiện điện tử. Tiếng Hàn (bắt buộc, biết song ngữ HÀN - TRUNG) Có thể đi công tác xa (dài ngày).
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm. Xe đưa đón CBCNV Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật. Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định của công ty. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện. Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp. Được tham gia các hoạt động team building, du lịch của công ty.
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Cao đẳng, Cu Nhan
Tieng Han
