Tổng quan công việc
1. Nhiệm vụ chính (Key Accountabilities): The Customer Service Team Lead oversees daily customer service operations, ensures efficient order management and fulfillment, coordinates with cross-functional teams, resolves operational issues, and drives customer satisfaction, team performance, and process improvement. 2.
Mô tả công việc:chi tiết (Detail Job
responsibilities:): 1. Production Order & Execution Management Manage and monitor production...
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Education: Bachelor’s degree.
Professional: Bachelor’s degree in International Business or a related field.
Experience: Min 10 years.
Foreign language: Fluent English; Chinese is a strong plus.
Others: Experience working with MNCs and international markets, preferably in the Asian market. Familiarity with AI tools/automation/customer service technologies is an advantage.
Quyền lợi
Thưởng: Lương tháng 13 và bonus theo tình hình kinh doanh của Công ty
Chăm sóc sức khoẻ: Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình
Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao tình độ chuyên môn và kỹ năng trong công việc
Máy tính xách tay: Cung cấp Laptop cho nhân viên
Điện thoại: Được cấp sim hỗ trợ cho công việc
Cơ hội du lịch: Được đi du lịch trong và ngoài nước
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Đại học
Tiếng Anh, Tieng Trung