Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và đồng cảm với khách hàng.
Nhanh nhẹn, linh hoạt trong xử lý tình huống.
Có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc ngành dịch vụ.
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Chăm sóc khách hàng, Marketing, Khách sạn, Nhà hàng