Customer Service Intern

Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua các kênh online như Zalo, Fanpage và các nền tảng liên quan.

Hỗ trợ tư vấn thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và chính sách bán hàng.

Hỗ trợ phối hợp với các cửa hàng để xử lý phản hồi và các vấn đề phát sinh từ khách hàng.

Theo dõi, tổng hợp phản hồi của khách hàng và hỗ trợ báo cáo cho quản lý.

Hỗ trợ kiểm tra chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại hệ thống cửa hàng.

Hỗ trợ triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng (Promotion) và hoạt động tri ân khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Annual Leave

Career Path