Epson Vietnam Co., Ltd. logo

Customer Service Executive (HD 10 Tháng)

Epson Vietnam Co., Ltd.

Tầng 14, Tòa nhà CII Tower, 152 Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Đến 30 triệuKinh nghiệm chưa rõĐăng hôm nayNguồn: VietnamWorks
Ứng tuyển trên VietnamWorks

Tổng quan công việc

Responsibilities: 1.

Managing and ensure set KPIs are met.

2.

Ensure spare parts availability through proper forecasting and management.

3.

Managing Product Safety and product certificates, ensure it aligned with Vietnam Regulation and RHQ Policy 4.

Managing Dept. budget (forecast and actual control for Warranty and SGA cost) 5.

Follow up and proceed with cusomter claims relating...

Kỹ năng chính

Chăm sóc khách hàngcustomer servicecustomer consultationcustomer insightscustomers researchforecasting

Yêu cầu

Warranty support and verification.

ASP verification and managing.

Spare Part handling.

Certificate gathering (Environment/Energy/Information certificate)

Minimum Bachelor Degree in Engineering/Business/Computer Engineering

At least 2 years experiences in area of customer service support

Quyền lợi

Thưởng: 13th month salary Payment

Chăm sóc sức khoẻ: Personal Accident and Healthcare Program for employee

Khác: Professional Working Environment

Thông tin bổ sung

Tín hiệu vai trò

Chăm sóc khách hàng

Học vấn/chứng chỉ

Đại học, Cu Nhan