Customer Service Cum Telesales Manager

Có ít nhất 4-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng (CS) và Telesales.

Có kinh nghiệm thực tế trong việc thiết lập và triển khai hệ thống CRM.

Có kiến thức và kinh nghiệm quản lý dữ liệu khách hàng.

Kỹ năng lãnh đạo, xây dựng đội nhóm và đào tạo nhân viên.

Kỹ năng phân tích, báo cáo và đưa ra giải pháp tối ưu.

Khả năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với cả kênh D2C (Direct to Consumer) và B2B (Business to Business).