Tổng quan công việc
Trả lời các cuộc gọi Hotline trực tiếp của khách hàng & chuyển lại cho bộ phận Kinh doanh để tư vấn chuyên sâu;
Thực hiện cuộc gọi Tele-marketing đến tệp khách hàng hiện hữu nhằm tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng cho Marketing;
Phối hợp cùng Marketing để quản trị, trả lời...
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm với vị trí tương đương; hoặc kinh nghiệm trực Call Center; hoặc Telesales các ngành hàng dịch vụ cao cấp là một lợi thế;
Chuyên nghiệp, duyên dáng trong kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản;
Kỹ năng lắng nghe tốt để hiểu được mối quan...
Quyền lợi
Thưởng: Competitive salary with performance-based bonuses
Đào tạo: Opportunities to attend professional training and development programs both locally and internationally
Khác: Professional, dynamic work environment with opportunities for career advancement
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Pháp lý, Call Center