Customer Care (Cố vấn học tập)

Công việc chính Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí; Theo dõi tiến độ của học viên, giải quyết các vấn đề phát sinh; Thu thập phản hồi, đề xuất và tư vấn khóa học nâng cao phù hợp; Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học; Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng; Tổ chức sự kiện tại cơ sở; Hỗ trợ các công việc vận hành cơ sở.

Yêu cầu:Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng hoặc sinh viên chờ bằng; Có laptop cá nhân; Ưu tiên đã có kinh nghiệm tương đương; Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản; Thành thạo tin học văn phòng; Năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc; Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, khả năng xử lý tình huống; Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao.

Phúc lợi:Lương cố định: từ 8.000.000 - 18.000.000 VND gross (Theo Level); Hoa hồng & Thưởng theo quy định phòng Kinh doanh; Phụ cấp cơm giao ca 40.000 - 80.000 VND/ngày; Review công việc theo

yêu cầu:; Cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở; Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích tư duy mở và sáng tạo; Du lịch hàng năm, party sinh nhật, thưởng Lễ, Tết đầy đủ; Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động quy định sau khi kết thúc thử việc. Thời gian Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – Chủ nhật. Xoay ca 6 ngày/tuần. 8h/ngày Ca 1: 8h – 12h00 Ca 2: 13h30 - 17h30 Ca 3: 17h30 - 21h30