Tổng quan công việc
Cửa hàng trưởng chịu trách nhiệm về quản lý kế hoạch kinh doanh được phê duyệt, và tổ chức quản lý điều hành cửa hàng phụ trách, bao gồm: nhân sự, hàng hóa, trưng bày sản phẩm,…tất cả hạng mục vận hành tại cửa hàng. Xây dựng mục tiêu, kế hoạch, tham mưu, đề xuất với lãnh đạo cấp trên về kế hoạch, mục tiêu và biện pháp để thực hiện hiệu quả chức năng, nhiệm vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động của cửa hàng. Thực hiện hoặc phân công thực hiện: Tổng hợp, phân tích, báo cáo số liệu doanh thu; kết quả hoạt động cửa hàng; số liệu về khách hàng của cửa hàng theo chu kỳ hoặc đột xuất theo
yêu cầu:; Phối hợp với quản lý vận hành và phòng NS trong hoạt động quản lý nhân sự bao gồm: tuyển dụng nhân sự cho cửa hàng; đánh giá thử việc, đánh giá năng lực;… Thực hiện phân ca, sắp lịch làm việc, quản lý định biên ca làm và thời gian làm việc của CBNV; Quản lý sổ sách, chứng từ, thu – nộp tiền hàng,… Phát triển và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng; Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại cửa hàng mà nhân viên không giải quyết được; Thực hiện các công việc khác được cấp trên phân công.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Career Path
Health Insurance
Training/Certification
Mentorship
Sales Commission
Perform Bonus
Thông tin bổ sung
Cambridge Certificate
