Tổng quan công việc
**TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CALL/CHAT/EMAIL)** **Thu nhập:** 7,2 – 7,7 triệu/tháng **Mô tả công việc:** * Hỗ trợ khách hàng qua Call, Chat và Email. * Tiếp nhận, xử lý các thắc mắc về tài khoản, đơn hàng, đặt hàng và các vấn đề sau bán hàng. * Cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng. **Yêu cầu:** * Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận chờ bằng, không còn vướng lịch học). * THPT: Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm. * Trung cấp trở lên: Chấp nhận chưa có kinh nghiệm nếu giao tiếp tốt, có tinh thần học hỏi. * Độ tuổi: 18 – 35. * Biết sử dụng Google Dịch, ChatGPT và các công cụ hỗ trợ là một lợi thế. **Quyền lợi:** * Thu nhập trung bình 7,2 – 7,7 triệu/tháng. * Thử việc 2 tháng hưởng 90% lương. * Thưởng KPI, chuyên cần, thâm niên, thưởng lễ/Tết và thưởng theo dự án. * Tham gia BHXH theo quy định sau thời gian thử việc. * Được đào tạo bài bản, có lộ trình thăng tiến lên các vị trí Leadership, Coaching, Vận hành. **Quy trình phỏng vấn:** * Test tốc độ đánh máy tại văn phòng (tối thiểu 45 từ đúng/phút). * Phỏng vấn trực tiếp. **Lưu ý:** * Đào tạo 9 ngày, hỗ trợ 100.000đ/ngày (chi trả vào kỳ lương thứ 2 nếu đạt bài test cuối khóa và vẫn đang làm việc).
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Training/Certification
Meal Allowance
Health Insurance
Career Path
Perform Bonus
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Nhân sự
Trung Cap, Thpt
