Tổng quan công việc
Tòa nhà OfficeHaus, 32 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Tân Sơn Nhì, TP.HCM. * Nghỉ 2 ngày bất kỳ/tuần. * Làm việc theo ca xoay 24/7, 9 giờ/ca (bao gồm 1,5 giờ nghỉ). * Ca ngày: 07:00–16:00 | 09:00–18:00 | 12:00–21:00 | 13:00–22:00. * Ca đêm: 19:00–04:00 | 20:00–05:00 | 21:00–06:00 | 22:00–07:00. * Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và chat bằng tiếng Anh. * Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ. * Hỗ trợ xử lý các
yêu cầu:thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ và khiếu nại. * Cung cấp thông tin chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp. * Báo cáo các trường hợp đặc biệt cho quản lý khi cần. * Tốt nghiệp THPT trở lên (có bằng). * Sử dụng tiếng Anh thành thạo, làm việc 100% bằng tiếng Anh (phỏng vấn và kiểm tra bằng tiếng Anh). * Thành thạo tin học văn phòng cơ bản. * Thu nhập trung bình: **10 – 12 triệu đồng/tháng**. * Lương cứng: **8 triệu đồng/tháng** (gồm lương cơ bản 7,5 triệu + phụ cấp cơm 500.000 đồng). * Thưởng KPI: **900.000 – 1.200.000 đồng/tháng**. * Phụ cấp ca đêm: **30% lương cơ bản**. * Nhận **100% lương trong thời gian thử việc**. * Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm tai nạn 24/7. * Lương tháng 13, 14 ngày phép/năm, khám sức khỏe định kỳ. * Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội đào tạo và phát triển.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Health Insurance
Training/Certification
Career Path
Perform Bonus
Meal Allowance
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Nhân sự
Thpt
Tiếng Anh