Tổng quan công việc
Gọi điện chăm sóc Phụ huynh định kỳ theo data và kịch bản (script) có sẵn. Không áp lực doanh số bán hàng.
Hướng dẫn xử lý vấn đề phát sinh của phụ huynh/học sinh (CSKH , không sales, gọi điện sử dụng hệ thống của công ty) - Đóng vai trò trợ lý GVCN tương tác cùng phụ huynh và học sinh - Cập nhật thông tin trên các công cụ làm việc
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có laptop - kết nối Internet ổn định - Giọng nói lưu loát, dễ nghe; không bị ngọng, vấp, nói lắp.
Là sinh viên của các trường cần tìm việc part time.
Có kỹ năng tin học văn phòng là một lợi thế. Chưa có sẽ được đào tạo.
Thân thiện, nhiệt tình và làm việc tận tâm.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, gia sư, trợ giảng, giảng dạy ở các đơn vị trung tâm tiếng Anh là một lợi thế
Quyền lợi
Thu nhập theo hiệu quả công việc với cơ chế đánh giá và ghi nhận minh bạch.
Được đào tạo bài bản về quy trình vận hành, kỹ năng chăm sóc học viên và sử dụng các công cụ làm việc.
Được cung cấp đầy đủ tài liệu, kịch bản và hướng dẫn nghiệp vụ trong suốt quá trình làm việc.
Cơ hội tiếp cận môi trường vận hành thực tế trong lĩnh vực giáo dục và phát triển kỹ năng làm việc chuyên nghiệp.
Lộ trình phát triển rõ ràng với cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi tốt nghiệp.
Thông tin bổ sung
Giáo viên
Sinh Vien, Cu Nhan, Cambridge Certificate
Tiếng Anh
