Cộng tác viên Chat Support Part-time (Online)

Hỗ trợ khách hàng quốc tế chủ yếu bằng tiếng Anh qua chat.

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

Phối hợp với đội Technical để xử lý các vấn đề phát sinh.

Theo dõi và cập nhật tình trạng hỗ trợ khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Leader. Ca làm việc:

20:00 - 24:00 - 00:00 - 03:00 - 03:00 - 06:00 Lịch làm sẽ được Leader sắp xếp hằng tuần. Ưu tiên ứng viên có thể làm ca 00:00 - 06:00. Không

yêu cầu:kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trước khi làm việc.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh bằng văn bản.

Có trách nhiệm, chủ động trong công việc.

Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.

Cam kết làm việc tối thiểu 03 tháng. Ưu tiên:

Yêu thích thể thao, đặc biệt là bóng đá.

Ưu tiên ứng viên có kiến thức về bóng đá và các giải đấu lớn (Premier League, Champions League, La Liga, World Cup,...). Nếu chưa có kiến thức sẽ được đào tạo.

Có kinh nghiệm Chat Support/Customer Service là một lợi thế.

Đã từng sử dụng Tawk.to hoặc các nền tảng Live Chat là một điểm cộng.

Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài là lợi thế.

100.000 VNĐ/ca. ( 200.000 VNĐ/ca vào các ngày Lễ.) - Thưởng các dịp Lễ, Tết và thưởng hiệu suất, tổng mức thưởng có thể lên đến 1.000.000 - 2.000.000 VNĐ tùy theo kết quả làm việc và thời gian gắn bó.

Thu nhập trung bình 4.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.

Được đào tạo trước khi làm việc.

Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện.

Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức hoặc phát triển lên Leader nếu gắn bó lâu dài.