Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực và phản hồi bình luận, tin nhắn, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm Sendo Farm trên fanpage và các hệ thống chăm sóc khách hàng.

Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.

Giải đáp các thắc mắc về quy trình đặt hàng, thanh toán, vận chuyển, đổi trả… - Trưc tiếp xử lý đơn hàng, khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng - Ghi nhận và báo cáo các phản hồi, khiếu nại hoặc vấn đề nổi bật từ khách hàng cho bộ phận liên quan. Ca làm việc: · Ca 1: 08:00 - 17:30 · Ca 2: 09:30 - 19:00 · Ca 3: 13:30 – 23:00

Bắt buộc làm tại văn phòng từ 1 - 2 tuần đầu để đào tạo (Tầng 2, Tòa FPT Tân Thuận 2, KCX Tân Thuận, Quận 7).

Nam/Nữ từ đủ 18t đến 30t - Làm được thứ 7 hoặc chủ nhật - Có khả năng lắng nghe, kiên nhẫn, giao tiếp tốt - Giọng rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp - Có laptop/máy tính bàn, tai nghe, mạng internet tại nhà ổn định (khi làm việc tại nhà) - Có khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Được đào tạo, hướng dẫn kỹ năng chuyên môn trước khi làm việc.

Làm việc linh hoạt, có thể làm việc tại nhà theo sắp xếp của công ty.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.

Được hỗ trợ đầy đủ công cụ, quy trình làm việc.

Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu làm việc tốt.