Nguyễn Thị Hồng Hà logo

CỐ VẤN DỊCH VỤ

Nguyễn Thị Hồng Hà

HN
Chưa công bốKinh nghiệm chưa rõ4 ngày trướcNguồn: YBox
Ứng tuyển trên YBox

Tổng quan công việc

Tiếp nhận khách hàng, tư vấn và lập hồ sơ sửa chữa xe.

Phối hợp với Quản đốc trong việc triển khai, theo dõi và hoàn tất quá trình sửa chữa.

Lập bảng quyết toán, hướng dẫn khách hàng thanh toán và bàn giao xe.

Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, theo dõi tình trạng xe sau khi giao.

Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, xử lý hồ sơ bảo hiểm và thu hồi công nợ theo quy định.

Thực hiện 5S, bảo quản tài sản công ty và duy trì tác phong làm việc chuyên nghiệp.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Dịch vụ.

Kỹ năng chính

complaint handlingcustomer service

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành cơ khí. Kiến thức, kỹ năng : Am hiểu về các dòng xe VinFast và Chevrolet, có kỹ năng giao tiếp tốt Hiểu biết: quy trình dịch vụ, quy trình nhận xe bảo hiểm Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng và xử lý khiếu nại tốt. Tác phong làm việc chuyên nghiệp, sắp xếp công việc khoa học.

Quyền lợi

Thu nhập gồm: Lương cứng (5.000.000đ - 9.000.000đ) + Hoa hồng Ăn trưa tại bếp ăn công ty Đóng BHXH đầy đủ, thưởng vào các dịp lễ tết, lương tháng thứ 13 Tham gia các hoạt động team building, các event của công ty… Môi trường làm việc thân thiện – ổn định – lâu dài.

Thông tin bổ sung

Tín hiệu vai trò

Sales

Học vấn/chứng chỉ

Đại học