CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH SÀN TIKTOK SHOP

Audit & Lập kế hoạch: Tiếp nhận shop từ khách hàng, phân tích hiện trạng (Audit), nghiên cứu đối thủ và lập kế hoạch vận hành tổng thể theo từng giai đoạn.

Trực tiếp tham gia vào các buổi Pitching với khách hàng để trình bày kế hoạch tổng quan.

Thực thi Mega Sale/Campaign: Lên kế hoạch và trực tiếp chỉ đạo đội ngũ triển khai các chiến dịch Mega Sale (ngày đôi 3/3, 4/4...), Payday, Super Brand Day trên TikTok Shop. Tối ưu hóa các công cụ khuyến mãi (Flash Sale, Voucher, Chiết khấu...).

Tối ưu hiển thị (SEO): Kiểm soát chất lượng chuẩn SEO cho sản phẩm (Hình ảnh, video, tiêu đề, mô tả chuẩn chính sách TikTok).

Thấu hiểu Insight: Nghiên cứu sâu hành vi khách hàng mục tiêu để định hướng cho team Content/Livestream sản xuất nội dung "chạm" đúng nỗi đau/nhu cầu, tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR).

Booking & Affiliate: Tìm kiếm, booking KOC/Affiliate/Freecast. Kiểm soát chất lượng video UGC (User Generated Content) để đảm bảo hiệu quả bán hàng.

TikTok Ads: Trực tiếp setup, tối ưu các chiến dịch quảng cáo TikTok Ads để viết số theo ngân sách đề ra.

Theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng hàng ngày: chỉ số sức khỏe gian hàng, GMV, AOV, CTR, CR, ROAS.

Thực hiện báo cáo Ngày – Tuần – Tháng theo đúng form mẫu KPI của công ty. Đề xuất giải pháp cải thiện ngay lập tức nếu chỉ số đi xuống.

Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm thực chiến trong vận hành TikTok Shop.

Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các TikTok Agency, MCN hoặc trực tiếp quản lý các gian hàng có doanh thu lớn (GMV từ 300 - 500 triệu đồng/tháng trở lên).

Có tư duy dữ liệu (Data-driven), am hiểu các chỉ số vận hành trên TikTok Seller Center và các công cụ phân tích dữ liệu; có khả năng đọc hiểu số liệu và đưa ra phương án tối ưu phù hợp.

Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý nhanh các tình huống phát sinh như vi phạm chính sách, khóa shop, lỗi vận đơn và các vấn đề liên quan đến nền tảng.

Kỹ năng giao tiếp, phối hợp làm việc với khách hàng và các bộ phận nội bộ.

Có tinh thần làm việc nhóm, trách nhiệm cao, cam kết với công việc và chịu được áp lực doanh số.

Có khả năng cam kết và theo đuổi các mục tiêu KPI doanh số ở mức cao.

Phản hồi khách hàng và nội bộ nhanh chóng, chủ động, không để đối tác chờ đợi.

Có tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và liên tục cập nhật kiến thức, xu hướng mới.

Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, đồng nghiệp và mục tiêu chung.

Có tinh thần phát triển bản thân, yêu thích môi trường đổi mới, sáng tạo và không ngừng hoàn thiện năng lực.

Chủ động trong công việc, có khả năng tự triển khai và xử lý nhiệm vụ mà không cần chờ phân công.

Thời gian làm việc : 8h00 - 17h30, từ thứ 2 - sáng thứ 7 (nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30) - Địa điểm làm việc: Tòa Vietcombank Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội. **Ứng viên nộp CV Tiếng Việt**

Lương cứng: 8 - 15 triệu VNĐ/tháng.

Thưởng hoa hồng theo lợi nhuận/GMV của các dự án Agency, thu nhập không giới hạn theo năng lực.

Thưởng tháng 13.

Thưởng hiệu suất làm việc và thành tích xuất sắc.

Phụ cấp ăn trưa: 25.000 VNĐ/ngày.

Phụ cấp CHUYÊN VIÊN chính thức: 200.000 VNĐ/tháng.

Thử việc 01 tháng, hưởng 85% lương cứng.

Môi trường làm việc năng động, được tiếp cận và vận hành nhiều ngành hàng khác nhau, nâng cao năng lực quản trị và phát triển chuyên môn toàn diện.

Cơ hội mở rộng mối quan hệ với các chủ doanh nghiệp, đối tác và chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Đánh giá năng lực và review lương sau 03 tháng làm việc đầu tiên; xét tăng lương định kỳ 06 tháng/lần.

Lộ trình phát triển nghề nghiệp và thăng tiến rõ ràng.

Được đào tạo chuyên sâu về TikTok Shop và các nền tảng mạng xã hội.

Hỗ trợ chi phí học tập, tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn bên ngoài.

Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.

Được tham gia các buổi đào tạo chuyên môn và văn hóa doanh nghiệp định kỳ hàng tuần.

Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building từ 2 - 3 tháng/lần.

Du lịch trong và ngoài nước 02 lần/năm.