Chuyên viên vận hành livestream TMDT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Phụ trách vận hành toàn bộ quy trình livestream: chuẩn bị kịch bản, sắp xếp sản phẩm, thiết lập chương trình ưu đãi, coupon và popup. Theo dõi và điều phối livestream: kiểm soát lượt xem, tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và nhịp độ chốt đơn. Theo dõi dữ liệu livestream (GMV, CTR, CVR, UV, thời gian xem, ROI...) và thực hiện báo cáo, phân tích sau mỗi buổi live. Phân tích nguyên nhân giảm đơn, đề xuất điều chỉnh sản phẩm, kịch bản và cách triển khai để cải thiện hiệu quả. Quản lý và hỗ trợ Host: hướng dẫn kịch bản, điều chỉnh cách nói, trạng thái trước camera và theo dõi KPI. Phối hợp với Brand/đối tác để xác nhận tồn kho, chương trình ưu đãi, chính sách và nội dung hậu mãi. Xử lý các tình huống phát sinh trong livestream, đảm bảo buổi live diễn ra đúng kế hoạch.

YÊU CẦU: Có kinh nghiệm vận hành livestream/TikTok Shop hoặc E-commerce tối thiểu 3 năm Giao tiếp tốt, chịu được áp lực, phản ứng nhanh và có khả năng xử lý tình huống. Biết sử dụng Excel và có khả năng đọc, phân tích các chỉ số livestream. Có khả năng phối hợp và quản lý Host, giao tiếp tốt với Brand/đối tác. Có thể làm việc theo ca livestream. Tư duy dữ liệu tốt, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.

QUYỀN LỢI: Lương cứng + % doanh thu hấp dẫn, thu nhập cao ổn định. (deal theo năng lực) BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, năng động.

Meal Allowance

Career Path

Training/Certification

Perform Bonus