Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh và Chăm sóc khách hàng

Tư vấn tuyển sinh Tiếp nhận và quản lý data khách hàng.

Tư vấn khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên.

Sắp xếp lịch kiểm tra đầu vào (Placement Test).

Xây dựng lộ trình học cá nhân hóa dựa trên kết quả đầu vào.

Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn và chốt đăng ký.

Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số được giao.

Chăm sóc khách hàng Đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình học.

Theo dõi tình hình học tập và tiến độ của học viên.

Phối hợp với bộ phận Học thuật để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của học viên và phụ huynh.

Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh và nâng cao trải nghiệm học viên.

Chăm sóc học viên nhằm tăng tỷ lệ tái đăng ký và giới thiệu.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc đang chờ bằng. Giao tiếp tốt, chủ động và có tinh thần trách nhiệm. Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục hoặc dịch vụ khách hàng.

Thời gian và địa điểm làm việc Văn phòng ScoreX: 12-N8A Nguyễn Thị Thập, phường Yên Hòa, Hà Nội Toàn thời gian: 44h/tuần Có thể sắp xếp linh hoạt theo ca Sáng - Chiều - Tối

Quyền lợi:Lương cứng: 12,000,000VND - 15,000,000VND + thưởng theo chế độ của trung tâm. Thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh. Nghỉ phép 12 ngày/năm. Cứ 5 năm làm việc được cộng thêm 1 ngày. Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước. Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Tư vấn tuyển sinh và Chăm sóc khách hàng Chế độ công đoàn đa dạng, hấp dẫn vào các dịp lễ tết, sinh nhật. Ưu đãi khi đăng ký các khóa học của trung tâm.