Tổng quan công việc
1.
Mô tả công việc:Với vai trò Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục, bạn sẽ là cầu nối giữa học viên, phụ huynh và trung tâm, cung cấp các giải pháp học tập phù hợp và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Bạn sẽ chủ động thúc đẩy mục tiêu kinh doanh của trung tâm thông qua việc tư vấn, chăm sóc và tạo ra trải nghiệm học tập vượt qua sự mong đợi của khách hàng Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng: Tư vấn khóa học và thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên. Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến việc sắp xếp lớp học, giúp họ bắt đầu hành trình học tập một cách suôn sẻ và hứng khởi. Chăm sóc khách hàng toàn diện, theo dõi tiến độ học tập, xử lý phản hồi kịp thời và hỗ trợ khách hàng tái đăng ký khóa học. Đạt doanh số cá nhân, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, gia tăng cơ hội referral và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm. Cải tiến và phối hợp: Đề xuất các ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm của khách hàng, đóng góp vào mục tiêu phát triển của trung tâm. Giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp, giáo viên, và các bộ phận khác trong trung tâm. 2. Thu nhập Thu nhập: Đến 30 triệu VND Lương cứng: 8 - 11 triệu VND Lương cứng không phụ thuộc doanh số 3. Thời gian làm việc Thời gian làm việc 42h/tuần Xoay ca, Ca sáng: 9h00-18h00; Ca tối: 13h30-21h30 Nghỉ 1 - 1,5 ngày linh động trong tuần 4. Địa điểm làm việc Apollo The Garden - S3-10,11, Tầng 3 TTTM The Garden, Khu đô thị The Manor, Mễ Trì, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội Apollo Nguyễn Hữu Thọ - Tầng 2 – 3 Hudland Tower, Số 6 Nguyễn Hữu Thọ Bắc Linh Đàm, Hà Nội Apollo Phan Đình Phùng - Số 1A Nguyễn Tri Phương, Ba Đình, Hà Nội Apollo Linh Đàm - Tòa nhà A1 - A2, tòa Trung - Rice City Linh Đàm, quận Hoàng Mai, Hà Nội Apollo Lê Trọng Tấn - 206 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Apollo Việt Hưng - D78 Bùi Thiện Ngộ, Khu đô thị Việt Hưng, Quận Long Biên, Hà Nội Apollo Ocean Park - Shophouse NT06 - 144 - 146, Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm Apollo Phạm Văn Đồng - Số 71, Block 10, Đường số 23, Khu đô thị Thành phố Giao Lưu, 234 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội Apollo An Hưng - V5-A03-A04 The Terra An Hưng, 102 Nguyễn Thanh Bình, La Khê, Hà Đông, Hà Nội Apollo Lạc Long Quân - 622-624 Lạc Long Quân, Nhật Tân, Quận Tây Hồ, Hà Nội Apollo Đông Anh - Thửa đất số N1-22, tờ bản đồ số QHPL, Khu đấu giá phía Bắc sông Thiếp, xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội. Apollo Hồng Tiến - Số 81-TTC, khu nhà ở 319 Bồ Đề, đường Hồng Tiến, tổ 10, Phường Bồ Đề, Long Biên Apollo Lê Hồng Phong - Lô 8A Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng Apollo Hai Bà Trưng - Số 292B phố Hai Bà Trưng, phường Cát Dài, Quận Lê Chân, TP. Hải Phòng Apollo Cao Thắng - Tầng 4, Phú Nguyên Plaza, 19 Cao Thắng, Tp Vinh
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Yêu cầu ứng viên Có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng. Nam hoặc nữ tuổi từ 22 – 30 tuổi. Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng, hoặc năm cuối đang chờ bằng. Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản. Khả năng quản lý thời gian và chịu áp lực công việc tốt. Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt. Khả năng xử lý tình huống hiệu quả
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng Lương cứng từ 8M đến 11M + HH cạnh tranh.
Thu nhập Upto 30M.
Data sẵn, chuẩn bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop, sổ kế hoạch...) Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương
Thông tin bổ sung
Sales
Đại học, Cao đẳng
Tiếng Anh
