Chuyên viên tư vấn giải pháp phần mềm AntBuddy (Pre-Sale) - HCM

Phối hợp cùng đội ngũ Kinh doanh tìm hiểu nhu cầu, khảo sát hiện trạng và phân tích bài toán vận hành của khách hàng hiện tại;.

Tư vấn, thiết kế và trình bày các giải pháp phù hợp trên nền tảng AntBuddy CRM (CSKH, Sales, Omnichannel, Loyalty), AntBuddy Call Center, AntBuddy AI Automation và các giải pháp tích hợp hệ thống.

Thực hiện demo sản phẩm, tham gia các buổi họp tư vấn với khách hàng; giải đáp các vấn đề về nghiệp vụ và khả năng đáp ứng của hệ thống.

Xây dựng tài liệu đề xuất giải pháp (Proposal), sơ đồ quy trình nghiệp vụ (Business Flow), phạm vi triển khai và các tài liệu phục vụ hoạt động bán hàng.

Phối hợp với các bộ phận BA và Kỹ thuật để đánh giá tính khả thi, thống nhất phương án triển khai và tối ưu giải pháp cho khách hàng.

Nghiên cứu, cập nhật kiến thức về sản phẩm, công nghệ và xu hướng chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng tư vấn giải pháp.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan Từ 01 - 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Pre-Sales, Business Analyst, Solution Consultant hoặc các vị trí tương đương.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, có khả năng học hỏi tốt, có mục tiêu rõ ràng, kiên trì theo đuổi mục tiêu Có hiểu biết về CRM, Contact Center, Omnichannel, Customer Experience hoặc các giải pháp SaaS là lợi thế.

Có khả năng phân tích nghiệp vụ và thiết kế giải pháp cho khách hàng doanh nghiệp.

Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + KPI/Thưởng dự án. Được đào tạo chuyên sâu về CRM, Call Center, AI, Automation và các giải pháp công nghệ doanh nghiệp; Thực chiến với khách hàng doanh nghiệp, tận dụng mọi trải nghiệm từ việc bị từ chối đến chốt sales thành công để cải thiện kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; Đánh giá đóng góp PA một năm một lần; Du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ và các

phúc lợi:khác theo chính sách công ty.