Chuyên Viên SOP Full-time

1. Thiết lập cửa hàng mới / Set up a new store Thực hiện việc setup cửa hàng mới theo quy chuẩn chính sách mở cửa hàng và quy trình của bộ phận để kịp thời bàn giao cửa hàng mới đúng thời hạn, hỗ trợ hoạt động vận hành nhằm tối ưu hóa doanh số và mang đến cho khách hàng sự hài lòng nhất. Implement the operation of setting up new stores in accordance with the store opening policy and department procedures to promptly hand over the new store on time, support operation activities to optimize sales and bring new customers, give customers the most satisfaction. Tham gia thiết lập (setup) cửa hàng mới. Thiết lập, trưng bày khu vực hàng hóa đầy đủ, gọn gàng, ngăn nắp, lên hàng hóa, quay kệ theo bản vẽ được duyệt đầy đủ và kịp thời trước ngày khai trương. Participate in setting up a new store. Set up and display the goods area fully, neatly and orderly, on the goods and shelves according to the approved drawings fully and promptly before the opening date. Hỗ trợ các nhà cung cấp vận hành hàng diễn ra suôn sẻ (trước và sau khi khai trương). Support all shipping activities to go smoothly (before and after opening). 2. Nghiên cứu thị trường / Market research Nghiên cứu thị trường về tình hình dịch vụ vui chơi/bán lẻ để đánh giá được thị phần, cơ hội và chiến lược cho từng khu vực. Market research on the situation of entertainment/retail services to assess market share, opportunities, and strategies for each region. Khảo sát về đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu thông tin về sự thay đổi của thị trường cũng như xác định nhu cầu của khách hàng tại địa phương. Survey about competitors, learn information about market changes as well as identify local customer needs. 3. Triển khai và giám sát / Deployment and monitoring Phối hợp với bộ phận Vận hành / Coordinate with Operation team: Đào tạo nhân viên khối cửa hàng về quy trình bán hàng/vệ sinh/hàng hóa. Training store staff on sales/cleaning/commodity processes. Phối hợp với quản lý vùng về các vấn đề trong vận hành/hàng hóa tạo trong tình huống cần thiết. Coordinate with area management on issues that need to be improved in operation/training of new processes when necessary. Kiểm soát tiến độ chất lượng các hạng mục lắp đặt, cài đặt các thiết bị công nghệ thông tin (máy POS, camera). Controlling the quality progress of installation items, installing information technology equipment (POS machines, cameras). Triển khai việc áp dụng các quy trình quản lý nội bộ và bàn hành trung trước khi bàn giao lại cho bộ phận Vận hành. Implement the application of internal management processes and central operations before handing over to Operations department. Phối hợp với bộ phận Thu mua / Coordinate with Purchasing team: Đặt và kiểm soát việc cung ứng hàng hóa, trang thiết bị, công cụ dụng cụ, vật tư tiêu hao theo tiêu chuẩn, theo đúng tiến độ khai trương. Set and control the supply of goods, equipment, tools, and consumables according to the opening schedule. Hướng dẫn nhân viên cửa hàng trưng bày và trưng bày hàng hóa/vật dụng theo đúng layout đã được phê duyệt. Instruct store staff to display and display goods/equipment in accordance with the approved layout. Phối hợp với bộ phận Tiếp thị / Coordinate with Marketing team: Các chương trình khai trương tại cửa hàng mới. Opening programs at new stores. Đánh giá thị trường, triển khai chương trình khai trương và các chương trình khuyến mãi phù hợp với thị hiếu khách hàng địa phương. Assessing the market, implementing opening programs and promotions suitable to local customers' tastes. Phối hợp với đội quản lý dự án / Collaborate with the project management team: Kiểm tra tiến độ và báo cáo về tất cả các tình trạng hư hỏng/cần sửa chữa trước khi khai trương. Check progress and report all damage/repair conditions before opening. Kiểm soát tiến độ, chất lượng các hạng mục bảo trì, bảo dưỡng định kỳ của nhà thầu. Control the progress, quality of maintenance items, and periodic maintenance of the contractor. NHỮNG CÔNG VIỆC KHÁC / OTHER JOBS Cập nhật/đóng góp với giám đốc nhãn hàng về quy trình vận hành/hàng hóa. Updating/contributing to the brand manager on the operation/commodity process. Phối hợp tổ chức buổi họp nhân viên đầu tiên cho trung tâm. Coordinate to organize the first staff meeting for the center. Trình bày ý kiến về tình hình hiện tại của cửa hàng. Express your opinion on the current situation of the store. Thực hiện các tác vụ vận hành liên quan đến Master Data sau khi bàn giao: tạo mã sản phẩm, mã nhà cung cấp, cập nhật giá bán và thiết lập chương trình khuyến mãi. Perform operational tasks related to Master Data after handover: create product codes, supplier codes, update sales prices, and set up promotional programs. Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo dữ liệu chính xác, kịp thời, đảm bảo tính liên tục trong vận hành của cửa hàng. Coordinate with relevant parties to ensure accurate and timely data, guaranteeing the continuity of store operations. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến mã sản phẩm, giá bán và chương trình khuyến mãi,... trong quá trình vận hành. Handle any issues arising related to product codes, sales prices, and promotional programs,... during operation. Các nhiệm vụ khác theo

yêu cầu công việc:và theo phân công của quản lý các cấp. Other activities according to job

requirements:and assigned by management.

1. Kinh nghiệm & kiến thức chuyên môn / Functional knowledge & experience Có kinh nghiệm 1–2 năm ở vị trí cửa hàng trưởng/Quản lý tại lĩnh vực vui chơi/bán lẻ/F&B (từng tham gia set up chuỗi cửa hàng). 1–2 years of experience in the position of store manager/manager in the field of entertainment/retail/F&B (ever participated in setting up chain stores). Đảm bảo thông tin báo cáo chính xác về tình hình thị trường, bao gồm các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp. Ensure accurate reporting on the market situation, including direct and indirect competitors. 2. Kỹ năng chuyên môn / Functional skill Kỹ năng bán hàng, giải quyết vấn đề với suy nghĩ tích cực, thái độ sẵn sàng làm việc để hoàn thành mục tiêu. Sales skills, problem-solving with a positive mindset, and a can-do attitude to accomplish goals. Nghiên cứu thị trường, đào tạo. Market research, training. 3. Kỹ năng quản lý / Managerial skill Kinh nghiệm quản lý tại các khu vui chơi/cửa hàng thức ăn nhanh/loại hình dịch vụ. Management experience in amusement parks/fast food stores/services. 4. Kỹ năng khác / Other skills Làm việc nhóm. Khả năng quan sát tốt. Teamwork. Good visibility. Nhanh nhẹn, siêng năng, có sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao trong công việc với bộ phận và Ban giám đốc, và chủ động chăm chỉ học hỏi. Agile, diligent, healthy, can work under high pressure with the department and Board of Directors, and willing to learn. Có khả năng đi công tác thường xuyên, linh động giờ làm việc. Ability to travel regularly, flexible working hours. Trình độ & thái độ

yêu cầu: Học vấn: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng. Kinh nghiệm: 1–2 năm làm quản lý cửa hàng hoặc chuyên viên setup cửa hàng trong lĩnh vực vui chơi/giải trí/bán lẻ/F&B. Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp. Kỹ năng văn phòng: Microsoft Office. Thái độ: Chăm chỉ, trung thực, cởi mở.

Mức lương: 13.000.000-15.000.000 (thỏa thuận) - Đóng bảo hiểm xã hội full lương - Thử việc 100% lương - Phụ cấp tiền ăn, cước điện thoại - Các

phúc lợi:khác