Chuyên Viên Phát Triển Dịch Vụ & Đối Tác

1. Phát triển và quản lý đối tác Làm việc với các nhà mạng, đối tác và khách hàng để triển khai các dịch vụ hợp tác. Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các đối tác hiện có. Tìm kiếm cơ hội hợp tác, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới. Tham gia các buổi họp, làm việc và đàm phán với đối tác. 2. Quản lý hồ sơ, công văn và hợp đồng Chuẩn bị hồ sơ, công văn, đề xuất, biểu mẫu phục vụ việc triển khai dịch vụ. Soạn thảo, theo dõi và quản lý hợp đồng, phụ lục hợp đồng. Thực hiện các thủ tục hành chính, công văn giấy tờ liên quan đến việc triển khai dịch vụ. Làm việc với các cơ quan chức năng để thực hiện các thủ tục xin cấp phép, đăng ký, phê duyệt dịch vụ theo quy định. Theo dõi tiến độ ký kết, gia hạn và thanh lý hợp đồng. Quản lý, lưu trữ đầy đủ hồ sơ theo quy định của công ty. 3. Quản lý doanh thu, đối soát và thanh toán Theo dõi doanh thu theo từng dịch vụ và từng đối tác. Thực hiện đối soát số liệu định kỳ với nhà mạng và đối tác. Chuẩn bị hồ sơ thanh toán, hóa đơn và các chứng từ liên quan. Phối hợp với Phòng Kế toán trong việc đối chiếu công nợ và thanh toán. Theo dõi tiến độ thanh toán, xử lý các phát sinh về doanh thu và công nợ. 4. Điều phối triển khai dịch vụ Phối hợp với Phòng Kỹ thuật để triển khai các dịch vụ mới. Theo dõi tiến độ phát triển, kiểm thử, nghiệm thu và đưa dịch vụ vào vận hành. Điều phối giữa các phòng ban nhằm đảm bảo tiến độ triển khai. Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành. 5. Phát triển và tối ưu sản phẩm Thu thập phản hồi của đối tác và người dùng. Đề xuất các tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Phối hợp với Phòng Kỹ thuật tối ưu sản phẩm, quy trình và trải nghiệm khách hàng. Theo dõi hiệu quả hoạt động của từng dịch vụ và đề xuất các giải pháp nâng cao doanh thu. 6. Báo cáo Lập báo cáo doanh thu, sản lượng và hiệu quả kinh doanh. Phân tích số liệu và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động. Thực hiện các báo cáo theo

yêu cầu:của Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Viễn thông, CNTT hoặc các ngành liên quan.

Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.

Kiến thức Hiểu biết về dịch vụ Internet, Mobile VAS, Digital Content hoặc các nền tảng số là lợi thế.

Có kiến thức cơ bản về hợp đồng thương mại, quy trình triển khai dịch vụ và thanh toán đối tác.

Có hiểu biết cơ bản về AI, các ứng dụng AI trong kinh doanh và vận hành dịch vụ là một lợi thế.

Năng lực số và AI Thành thạo các công cụ làm việc trực tuyến như Google Workspace, Microsoft 365 và các phần mềm quản lý công việc.

Có hiểu biết về các công cụ AI phổ biến (ChatGPT, Copilot, Gemini, v.v.) và khả năng ứng dụng vào công việc.

Biết ứng dụng AI vào công việc để hỗ trợ nghiên cứu, tổng hợp thông tin, soạn thảo tài liệu, phân tích dữ liệu và nâng cao năng suất.

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.

Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của Công ty.

Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.

Được đào tạo về AI, công nghệ và các dịch vụ số.

Được tham gia trực tiếp các dự án với các nhà mạng và đối tác lớn.

Môi trường làm việc trẻ, năng động, đề cao sáng tạo và chủ động.

Cơ hội phát triển lên Chuyên viên cao cấp, Trưởng nhóm hoặc Quản lý Phát triển Dịch vụ.