Chuyên viên Marketing kiêm Trưởng team Sale Online

Marketing (60%) Lập kế hoạch & triển khai: · Phối hợp với Marketing Manager để lên kế hoạch và triển khai các hoạt động digital marketing theo tháng/quý. · Nghiên cứu thị trường, đối thủ, và insight khách hàng định kỳ để đề xuất điều chỉnh chiến thuật khi phát hiện cơ hội hoặc rủi ro.

Vận hành quảng cáo: · Trực tiếp cài đặt, vận hành và tối ưu các chiến dịch Facebook Ads, Google Ads theo ngân sách và brief được giao. · Thực hiện A/B testing (creative, audience, bid strategy) để liên tục cải thiện hiệu quả quảng cáo. · Phối hợp với Content Creator và Media Specialist tại HCM để đảm bảo có đủ creative assets (ảnh, video, copy) phục vụ quảng cáo đúng deadline và brand guideline. · Hỗ trợ triển khai các chiến dịch digital marketing trên các kênh khác khi cần.

Đo lường & báo cáo: · Báo cáo ngay khi phát sinh vấn đề tại store Cần Thơ ảnh hưởng đến các chương trình marketing (sự cố thiết bị, thời tiết, hoạt động đột xuất). · Theo dõi hiệu quả campaign hàng ngày, lập báo cáo tuần/tháng cho Marketing Manager. · Quản lý ngân sách ads, đảm bảo chi đúng kế hoạch, cảnh báo sớm khi có nguy cơ vượt hoặc under-spend. · Đề xuất ý tưởng cải thiện hiệu quả dựa trên data thực tế.

Quản lý Online Sales Team (40%) Quản lý & điều phối nhân sự: · Quản lý, điều phối và giám sát hoạt động hằng ngày của team Sales Online. · Theo dõi tình hình nhân sự, sắp xếp lịch làm việc và đảm bảo nguồn lực vận hành. · Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ.

Kiểm soát hiệu suất & vận hành: · Theo dõi hiệu quả bán hàng, năng suất làm việc và chất lượng xử lý công việc của từng nhân sự. · Đảm bảo doanh thu, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các kênh online. · Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai hoạt động bán hàng online hiệu quả.

Giải quyết sự cố & cải tiến: · Hỗ trợ team xử lý các tình huống phát sinh, phản hồi khách hàng và các vấn đề liên quan đến đơn hàng. · Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng, nâng cao năng suất team và tối ưu quy trình vận hành.

Kinh nghiệm

Tối thiểu 1-2 năm vận hành Facebook Ads và/hoặc Google Ads thực chiến, không chỉ biết cài đặt mà còn biết đọc số và tối ưu.

Có kinh nghiệm theo dõi KPI và lập báo cáo digital marketing định kỳ.

Đã từng quản lý hoặc hỗ trợ team sales online 2–5 người.

Biết chạy TikTok Ads hoặc Zalo Ads (good to have).

Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong ngành F&B hoặc Retail. Kỹ năng

Sản xuất & thực thi: · Biết cách hiện thực hóa các ý tưởng từ bản kế hoạch thành sản phẩm hình ảnh/video thực tế. · Có khả năng quay clip, chụp ảnh bằng điện thoại tốt. · Có gu thẩm mỹ tốt, bắt kịp các xu hướng hình ảnh mới, đảm bảo hình ảnh thương hiệu tại địa phương luôn đồng nhất với định hướng chung. · Sử dụng tốt các ứng dụng chỉnh sửa trên điện thoại (CapCut, Lightroom, Canva...) để xử lý nhanh nội dung tại store.

Phối hợp & giao tiếp: · Có khả năng phối hợp remote hiệu quả, đảm bảo team tại HCM luôn nắm bắt được tình hình tại Cần Thơ. · Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.

Quản lý & số liệu: · Tư duy data-driven: quyết định dựa trên số liệu, không phải cảm tính. Biết đọc dashboard và rút ra insight. · Sử dụng thành thạo Google Sheets / Excel để theo dõi hiệu suất bán hàng và lập báo cáo định kỳ. · Thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng (Omnichannel, POS) hoặc có khả năng học hỏi công nghệ mới nhanh chóng.

Quyền lợi:và chế độ:

Mức lương thỏa thuận;

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn;

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, 8:00 - 17:00; Thứ 7, 08:00 - 12:00

Các chế độ BHXH bắt buộc theo Luật;

Lương tháng 13, công tác phí, sinh nhật, Lễ/ Tết theo quy định theo từng thời điểm;

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật với đồng nghiệp, sếp là những người sẵn lòng lắng nghe;

Môi trường thích hợp cho những người theo đuổi sự phát triển. Địa điểm làm việc Cần Thơ số 6 Phan Văn Trị, Phường An Phú, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

Chế độ bảo hiểm Phụ cấp Chế độ thưởng Đào tạo Tăng lương Công tác phí Nghỉ phép năm