Tổng quan công việc
Đảm bảo các công việc tuân thủ đúng quy trình từ đón khách đến chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình lưu trú.
Giữ gìn khu vực Lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ. Luôn có mặt tại quầy lễ tân với trang phục chỉnh tề, chuyên nghiệp.
Đón tiếp và hướng dẫn khách lưu trú với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check-in và check-out của khách.
Hỗ trợ khách hàng kịp thời khi có
yêu cầu:hoặc khi thấy cần thiết.
Tham gia đảm bảo an ninh, an toàn, bảo vệ tài sản cho resort và khách hàng.
Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo
yêu cầu:của cấp quản lý.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
thời khi có
yêu cầu:hoặc khi thấy cần thiết.
Tham gia đảm bảo an ninh, an toàn, bảo vệ tài sản cho resort và khách hàng.
Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo
yêu cầu:của cấp quản lý.
Thông tin bổ sung
Receptionist
Tieng Thai
