Tổng quan công việc
Tiếp nhận data khách hàng từ công ty, chủ động liên hệ tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dự án phù hợp với nhu cầu khách hàng Thuyết trình, tư vấn và giải đáp thông tin sản phẩm một cách chuyên nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ Chăm sóc, theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng xuyên suốt quá trình bán hàng và sau bán hàng Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng Thực hiện quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ và phong cách làm việc Nhật Bản Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý thông tin, phản hồi và các vấn đề phát sinh của khách hàng Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ làm việc và thực hiện báo cáo định kỳ theo
yêu cầu:của quản lý Được tham gia đào tạo học kỹ năng bản hàng, tư duy và tác phong dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhật Bản
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Nam/Nữ sinh năm 1998 – 2000 Có từ 2-3 năm kinh nghiệm Có kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thuyết phục tốt Tự tin trong giao tiếp, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc Sale Inhouse Có hiểu biết về ngành bất động sản là một lợi thế Biết tiếng Anh Ưu tiên tốt nghiệp Đại học Ngoại thương, NEU,….
Quyền lợi
Mức thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 Được cung cấp thiết bị làm việc: máy tính,.... Công việc lâu dài, ổn định nếu gắn bó. Nghỉ lễ, Tết theo quy định Nhà nước. Có cơ hội làm việc trực tiếp với Tập đoàn Haseko – một trong những tập đoàn xây dựng chung cư hàng đầu Nhật Bản Được đào tạo kỹ năng tư vấn khách hàng theo tiêu chuẩn Nhật Bản
Thông tin bổ sung
Sales, Chăm sóc khách hàng
Đại học, Cu Nhan
Tiếng Anh
