Tổng quan công việc

1. Vị trí tuyển dụng Chuyên viên IT Helpdesk 2.

Mô tả công việc:2.1. Hỗ trợ người dùng (End User Support)

Cài đặt, cấu hình và bàn giao máy tính, laptop, máy in cho nhân viên mới.

Cài đặt và hỗ trợ các phần mềm, dịch vụ CNTT như: o Hệ điều hành Windows; o Microsoft Office; o VPN; o Máy in; o Email; o Các phần mềm nghiệp vụ và ứng dụng nội bộ. 2.2. Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật

Khắc phục các sự cố liên quan đến: o Kết nối mạng LAN/Wi-Fi/Internet; o Máy in; o Tài khoản người dùng, quên mật khẩu; o Máy tính hoạt động chậm, treo hoặc lỗi hệ điều hành; o Không truy cập được các ứng dụng nội bộ; o Thiết bị mạng như Switch, Modem, Wi-Fi và các thiết bị CNTT khác. 2.3. Quản lý tài sản CNTT

Cấp phát, thu hồi thiết bị CNTT.

Quản lý tem tài sản, số serial thiết bị.

Thực hiện kiểm kê định kỳ.

Theo dõi thời hạn bảo hành, bảo trì và sửa chữa thiết bị. 3.

Yêu cầu:tuyển dụng Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học trở lên.

Chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin, Mạng máy tính và Truyền thông, An toàn thông tin, Điện tử - Viễn thông, Toán tin…. Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT là một lợi thế.

Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp các chuyên ngành phù hợp; sẽ được đào tạo, hướng dẫn trong quá trình làm việc. 4. Lương: Thỏa thuận + phụ cấp tiền ăn giữa ca 5. Địa điểm làm việc

Trụ sở chính VCBNeo – Thành phố Hà Nội.

Thời gian dự kiến tiếp nhận nhân sự: từ ngày 15/08/2026 hoặc 01/09/2026

Kỹ năng chính

machine learningrecruitment

Yêu cầu

n bảo hành, bảo trì và sửa chữa thiết bị. 3.