Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật ( IT Support )

Trách nhiệm chính

Triển khai, vận hành, hỗ trợ KH liên quan tới : o Dịch vụ đường truyền: Internet (DIA, FTTx, Transit..), Metronet… o Dịch vụ Managed Service – quản trị hệ thống o Sử dụng các thiết bị của các hãng lớn như Cisco, Aruba, Ruckus, Fortigate, Mikrotik…

Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề về kỹ thuật, các sự cố xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của NetNam;

Các

yêu cầu:khác từ quản lý bộ phận.

Yêu cầu công việc:• Có khả năng chịu được áp lực cao;

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc chuyên ngành có liên quan.

Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương (Có chứng chỉ CCNA là một lợi thế)

Có thể trực cuối tuần, trực lễ tết, làm theo ca và đi công tác;

Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản trong công việc

Có khả năng giao tiếp và xử lý tốt các vấn đề;

Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt;

Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi. Chính sách

phúc lợi:1) Thu nhập & Thưởng

Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực

Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết, thưởng hiệu suất theo kết quả kinh doanh

Phụ cấp cơm trưa, xăng xe, điện thoại theo vị trí 2) Thời gian làm việc:

Làm việc từ 8:15 -17:30 (tối đa 23 ca/ tháng) và trực cuối tuần theo lịch.

Nghỉ phép theo quy định của pháp luật và chính sách công ty 3) Bảo hiểm & Sức khỏe

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

Bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm 4) Môi trường & Hoạt động nội bộ

Môi trường năng động, nhiều hoạt động thể thao: đá bóng, chạy bộ, cầu lông, yoga

Du lịch/teambuilding 2–3 chuyến/năm, trong đó ít nhất 1 chuyến nước ngoài

Các sự kiện văn hóa nội bộ: NetNam’s Day, Tân Niên, Tất Niên, hoạt động gắn kết định kỳ 5) Phát triển nghề nghiệp

Tham gia các khóa đào tạo phát triển năng lực

Cơ hội thăng tiến & phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng