Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Logistics hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Sales Admin, Order Processing) trong ngành hàng thực phẩm hoặc tiêu dùng.

Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel (Pivot Table, Vlookup) cho việc xử lý và phân tích dữ liệu.

Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý ERP (SAP/Oracle) và hệ thống DMS là một lợi thế lớn.

Hiểu biết sâu về quy tắc ưu tiên hàng hóa FIFO/FEFO và quản lý tồn kho an toàn.

Am hiểu quy trình đối soát công nợ, kiểm tra hạn mức tín dụng của khách hàng.

Có kiến thức về chứng từ vận chuyển, quy trình giao nhận và xử lý hàng trả về (Reverse Logistics).

Kỹ năng giao tiếp, phối hợp nhóm và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.