Chuyên viên Đào tạo và Quản lý chất lượng Trung tâm Tiếng Anh

1.

Quản lý và vận hành lớp học Điều phối lịch học cho giáo viên và học viên, thực hiện sắp xếp và thay đổi lịch học khi cần thiết.

Phối hợp với giáo viên để đảm bảo quy trình đánh giá đầu vào và định kỳ cho các học viên.

Theo dõi tiến trình học tập của học viên, quản lý và giám sát hoạt động giảng dạy để duy trì chất lượng đào tạo.

Thực hiện đánh giá lớp học, thu thập ý kiến phản hồi từ giáo viên và học viên để liên tục cải thiện chương trình, tài liệu giảng dạy, bài kiểm tra và đánh giá định kỳ.

2.

Liên hệ và tương tác với Phụ huynh và Học viên Hướng dẫn học viên và phụ huynh về lộ trình học tập.

Thường xuyên cập nhật tình hình học tập, kết quả đánh giá cho phụ huynh và học viên qua các kênh liên lạc.

Trả lời các thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của phụ huynh và học viên qua các kênh Zalo hoặc email.

3.

Phối hợp với các Bộ phận khác Hỗ trợ, phối hợp hoạt động với phòng ban khác như Marketing, Tư vấn tuyển sinh,...

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý nhằm hỗ trợ các hoạt động chung của trung tâm.

1.

Kiến thức và Kinh nghiệm chuyên môn Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các chuyên ngành Tiếng Anh, Giáo dục, Ngôn ngữ học, hoặc các ngành liên quan.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, hỗ trợ học thuật, hoặc phát triển chương trình học tiếng Anh.

Hiểu biết về các phương pháp giảng dạy và đánh giá chất lượng trong đào tạo tiếng Anh.

Nền tảng tiếng Anh tốt, ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS 6.0 trở lên hoặc các chứng chỉ giảng dạy tiếng Anh như TESOL, CELTA, TELF… Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với giáo viên và học viên trong các trung tâm ngoại ngữ hoặc cơ sở giáo dục.

2.

Kỹ năng khác Quản lý, điều phối và giám sát chất lượng chương trình.

Kỹ năng xử lý tình huống tốt.

Kỹ năng giao tiếp và tương tác với học viên, phụ huynh và giáo viên.

Kỹ năng tin học và công nghệ cơ bản.

Kỹ năng sử dụng các công cụ quản lý lớp học và nền tảng học tập trực tuyến: CRM, LMS, Zoom, Ms Teams… Tỉ mỉ, cẩn thận, chi tiết trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.

Nhanh nhẹn, linh hoạt và có thể thích ứng với những thay đổi trong môi trường giáo dục.

Mức lương: 7-12 triệu VNĐ/tháng (tùy kinh nghiệm).

Lương tháng 13; Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định của Công ty.

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; Nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

Được tham gia các khóa đào tạo tiếng Anh.

Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị văn phòng.

Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển kỹ năng và chuyên môn.

Cơ hội đi công tác nước ngoài.

Thời gian và Địa điểm làm việc Thời gian: Giờ hành chính từ Thứ 2 – Thứ 6; và luân phiên Thứ 7.

Địa điểm: Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.