Chuyên viên chuyển đổi người dùng

Là Chuyên viên Chuyển đổi Người dùng, bạn sẽ đồng hành cùng người dùng trong quá trình tiếp cận và trải nghiệm sản phẩm, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và tỷ lệ chuyển đổi của ứng dụng. Công việc bao gồm: Hướng dẫn người dùng cài đặt, đăng ký và làm quen với các tính năng của ứng dụng. Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng. Theo dõi hành vi sử dụng của người dùng, phối hợp triển khai các hoạt động nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và duy trì trải nghiệm tích cực. Thực hiện báo cáo công việc định kỳ theo

yêu cầu:của quản lý.

Có khả năng giao tiếp tốt, chủ động và yêu thích làm việc với khách hàng. Có trình độ tiếng Trung tương đương HSK4 hoặc có khả năng giao tiếp bằng tiếng Trung . Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi. Không

yêu cầu:kinh nghiệm Phù hợp với sinh viên mới tốt nghiệp hoặc ứng viên chưa có kinh nghiệm

Thu nhập cạnh tranh từ 15 triệu đồng/tháng, KPIs, thưởng Thử việc hưởng 100% lương.

Được đào tạo bài bản từ A-Z trước khi bắt đầu công việc.

Tham gia đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng làm việc thực tế.

Có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường công nghệ quốc tế.

Hỗ trợ xác nhận mộc thực tập (đối với sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Trung).

Hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ Lễ, Tết theo quy định của nhà nước Tea Break hàng tuần, teambuilding và các hoạt động gắn kết nội bộ