Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Xây Dựng Chính Sách Và Trải Nghiệm Khách Hàng)

Tốt nghiệp Đại học trở lên các khối kinh tế, quản trị, marketing, dịch vụ khách hàng… Hiểu biết về Customer Experience (CX), Customer Service Policy, hoặc các mô hình đo lường trải nghiệm khách hàng.

Có tinh thần học hỏi, tư duy hệ thống, khả năng phân tích và đề xuất giải pháp.

Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, FMCG hoặc dịch vụ.

Kỹ năng giao tiếp – phối hợp tốt; thái độ tích cực và chủ động