Tổng quan công việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ) - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
Không áp doanh số Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên Ca 1: Từ 6h30 đến 14h30 Ca 2: Từ 14h30 đến 22h30 Địa chỉ làm việc: Tòa Diamond House - Khu dân cư số 10 - Tổ 1- P. Quyết Thắng - Phương Thịnh Đán Cũ - TP Thái Nguyên
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Nam, nữ tuổi đời từ 18 - 35. Tốt nghiệp THPT trở lên Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương. Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản Địa điểm làm việc Thái Nguyên KDC số 10, Tổ 1, Thịnh Đán, Thái Nguyên, Thái Nguyên,
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Đào tạo Tăng lương Phụ cấp thâm niên Nghỉ phép năm
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Tiếng Anh
