Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hợp Đồng 6 Tháng)

Hỗ trợ khách hàng qua App, Hotline, Email, Zalo...

Tra cứu hợp đồng, hồ sơ bồi thường và giải đáp thắc mắc khách hàng

Hướng dẫn quy trình bồi thường, cập nhật thông tin cá nhân

Phối hợp với các bộ phận Product, IT, Operations và đối tác bảo hiểm để xử lý...

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

Có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH/Call Center

Giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có tinh thần phục vụ khách hàng

Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên đã sử dụng CRM/Ticketing

Có trực ca vào cuối tuần (1-2 lần/tháng)

Đào tạo:

Được đào tạo nghiệp vụ bảo hiểm và kỹ năng chăm sóc khách hàng

Khác:

Làm việc tại công ty công nghệ bảo hiểm (Insurtech) năng động

Cơ hội mở rộng kiến thức về vận hành sản phẩm số và trải nghiệm khách hàng

Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, đồng hành cùng đội ngũ Product & Technology