Tổng quan công việc
BẠN SẼ LÀM GÌ?
Trực tiếp đón tiếp, hướng dẫn và đồng hành cùng khách hàng VIP/VVIP trong suốt hành trình khám chữa bệnh tại Quầy Dịch vụ Bảo hiểm Papaya.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ (Tiếng Việt & Tiếng Anh), phối hợp xử lý các thủ tục bảo lãnh viện phí, bồi thường nhanh chóng tiết kiệm thời gian cho KH.
Lắng nghe, ghi nhận phản hồi và mang lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho KH.
Không áp doanh số bán hàng – Tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm của khách hàng cao cấp. (Lưu ý: Công việc thuần hành chính/dịch vụ khách hàng, không thực hiện các chuyên môn y tế. Đồng thời, sẽ được đào tạo về kiến thức bảo hiểm, nên bạn đừng quá lo lắng nhé!) CHÂN DUNG ỨNG VIÊN LÝ TƯỞNG:
Ngoại hình, phong thái & tác phong: Ưa nhìn, phong thái chuẩn mực và tác phong gọn gàng, sạch sẽ, chuyên nghiệp chuẩn dịch vụ cao cấp.
Nữ: từ 1m60 trở lên.
Nam: từ 1m70 trở lên.
Kinh nghiệm: Ưu tiên từ 4 năm kinh nghiệm làm Lễ tân/Quản lý Khách sạn 5 sao, Chăm sóc khách hàng VIP ngân hàng (Private Banking), hoặc Lễ tân Bệnh viện quốc tế, ...
Kỹ năng: Giao tiếp tinh tế, ứng biến khéo léo, tiếng Anh giao tiếp tốt (không
yêu cầu:bằng cấp), thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị KS-NH, Ngôn ngữ, Y tế công cộng, Điều dưỡng, Bảo hiểm, Du lịch...
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Training/Certification
Annual Leave
Insurance
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Điện
Đại học, Cao đẳng, Khong Yeu Cau Bang Cap
Tiếng Anh, Tieng Thai
