Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ, giải đáp các khó khăn, thắc mắc cho khách thuê văn phòng Tiếp nhận và phản hồi các thông tin về dịch vụ văn phòng, chất lượng dịch vụ văn phòng Hướng dẫn khách hàng những thủ tục khi ra - vào tòa nhà, tổ chức sự kiện Quản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấp + Kiểm soát chất lượng dịch vụ: Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng Kiểm tra chất lượng dịch vụ (bao gồm bảo vệ, vệ sinh, cây xanh) Đảm bảo các công tác vận hành tòa nhà đúng theo quy chuẩn

yêu cầu:+ Các công việc hành chính – văn phòng: Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng đúng nơi quy định Các công việc định kỳ và phát sinh theo

yêu cầu:Yêu cầu công việc: Ngoại hình sáng Tiếng Anh giao tiếp tốt Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng Siêng năng, cẩn thận, sẵn sàng tiếp nhận những ý kiến từ khách hàng Ưu tiên ứng viên dưới 30 tuổi

Quyền lợi: Lương thưởng,

phúc lợi:hấp dẫn Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ trong năm Khám sức khỏe tổng quát hằng năm theo chế độ công ty BH sức khỏe theo thâm niên làm việc Đánh giá năng lực minh bạch, rõ ràng Các chính sách hấp dẫn khác theo quy chế công ty từng thời điểm Địa điểm: Tòa nhà Orbital 1, CVPM Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, TPHCM Thời gian: Thứ hai - Thứ sáu từ 8:00 - 17:00 và sáng thứ 7 từ 8:00 - 12:00

Career Path

Training/Certification