Chuyên Viên Cao Cấp Chiến Lược CSKH Và Chuyển Đổi Số

Phối hợp thiết kế lộ trình chăm sóc khách hàng từ khi tiếp cận, giao dịch, đến hậu mãi.

Phát triển các chương trình đặc quyền (Loyalty Program, ưu đãi dành riêng, quà tặng cá nhân hóa).

Đề xuất sáng kiến giúp tăng sự hài lòng và gắn kết khách hàng với thương...

1. Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng. 2. Kinh nghiệm

Có ít nhất 3-5 kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực...

Thưởng: Thưởng Tháng Lương Thứ 13: Được hưởng tự động hàng năm. Thưởng Hiệu suất: Thưởng dự án, thưởng cá nhân xuất sắc và thưởng dựa trên kết quả kinh doanh.

Chăm sóc sức khoẻ: Bảo hiểm Toàn diện: Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; bảo hiểm sức khỏe nâng cao và BH 24/7.

Nghỉ phép có lương: Nghỉ phép Linh hoạt: Theo quy định luật lao động, cộng thêm 1 ngày nghỉ phép năm ngay sau năm làm việc đầu tiên.

Hoạt động nhóm: Tham gia các hoạt động nghỉ mát, du lịch hàng năm, teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ…

Khác: Mức lương cạnh tranh cao, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm. Thời gian Làm việc Linh hoạt: Đăng ký khung giờ phù hợp với cá nhân. Hỗ trợ ăn trưa. Ưu đãi Đặc biệt: Sử dụng các dịch vụ và tiện ích trong hệ sinh thái Bim Group (Elite Fitness, du lịch