Tổng quan công việc
📍
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Trực và phản hồi khách hàng qua hệ thống Pancake: Facebook Messenger Zalo TikTok Instagram Hotline
Tư vấn thông tin dịch vụ và hỗ trợ khách hàng online.
Khai thác nhu cầu và xin thông tin khách hàng.
Follow khách hàng theo quy trình.
Nhập liệu, quản lý data khách hàng.
Phối hợp cùng telesale, tư vấn viên và các bộ phận liên quan. ⸻ 📍
YÊU CẦU:• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
Đánh máy nhanh.
Có tư duy sale và chăm sóc khách hàng.
Chịu được áp lực công việc.
Thành tạo Pancake, Zalo, Google Sheet.
Có kinh nghiệm chatpage/chăm sóc khách hàng là lợi thế. THỜI GIAN LÀM VIỆC
Xoay ca theo lịch công ty. THU NHẬP
Thu nhập từ 10–15 triệu/tháng.
Thưởng hiệu suất và thưởng nóng.
QUYỀN LỢI:• Môi trường làm việc trẻ, năng động.
Được training kỹ năng tư vấn và xử lý khách hàng.
Cơ hội phát triển lên leader/quản lý.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Health Insurance
Meal Allowance
Thông tin bổ sung
Marketing
