Tổng quan công việc
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh CHATLIVE trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có). Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant. THỜI GIAN LÀM VIỆC: XOAY CA 8 tiếng/ngày, khung giờ 7:00-22:00 (Off 1 ngày bất kì trong tuần) Ví dụ: 7h-16h; 8h-17h,....13h-22h Thử việc 2 tháng. Sau 2 tháng được kí HĐLĐ và BHXH đầy đủ Sau 1 tháng làm việc trên công ty sẽ được hổ trợ làm Work From Home (Tại Nhà) **YÊU CẦU ỨNG TUYỂN** Có kinh nghiệm làm việc Tổng đài viên/Sale/CSKH.. > 4 tháng + Đánh máy tốt Bằng THPT trở lên Có thể xoay ca và không vướng bận các job song song, đã tốt nghiệp Sẳn sàng đi làm ngay trong tháng Training học đào tạo 7 ngày (9:00-18:00) **CHẾ ĐỘ
PHÚC LỢI:** Thu nhập: Thử việc 8.500.000 & Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB + Thưởng chỉ tiêu KPIs CSKH) Nghỉ 4 ngày bất kì/tháng Chế độ HĐLĐ BHXH đầy đủ + Trang thiết bị có sẳn Công ty đăng kí gửi xe theo tháng Chế độ lương thưởng lễ tết đầy đủ Trang thiết bị làm việc (công ty cung cấp). Nếu làm Work From Home(bạn cần trang bị thiết bị làm việc đầy đủ) **LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG** 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất (Tân Bình), Tp.HCM
Kỹ năng chính
Thông tin bổ sung
Thpt
