Tổng quan công việc
Trải nghiệm các sản phẩm game của công ty để có thể hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Chăm sóccác khách hàng VIP trên kênh zalo do công ty cung cấp.
Mời khách hàng VIP tham gia trải nghiệm sản phẩm mới của công ty.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Fanpage/Group cộng đồng và các kênh hỗ trợ khác của công ty.
Hỗ trợ đăng bài seeding trong các chiến dịch MKT.
Tổng hợp thông tin của khách hàng, các ý kiến của khách hàng để báo cáo, xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
Kỹ năng chính
customer servicecustomer support
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Chăm sóc khách hàng