Chăm sóc khách hàng Vinaphone - Full/ Part

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.

Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng.

Theo hướng dẫn của quản lý.

KHÔNG SALES/TELESALES, KHÔNG KPI DOANH SỐ * THỜI GIAN LÀM VIỆC: T2 - CN (được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần) - FULLTIME: 8h/ca - được xoay ca làm linh hoạt theo lịch cá nhân Ca 1: 06h30 - 14h30 Ca 2: 14h30 - 22h30 Ca 3: 22h30 - 07h00 (1-2 ca/tháng, áp dụng khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc) - PARTTIME: 4h/ca - được chủ động chọn ca làm Ca 1: 06h30 - 10h30 Ca 2: 14h30 - 18h30 Ca 3: 16h00 - 20h00 Ca 4: 16h30 - 20h30 Ca 5: 17h00 - 21h00 Ca 6: 17h30 - 21h30 Ca 7: 18h00 - 22h00 Ca 8: 18h30 - 22h30 * ĐÀO TẠO (trước khi bắt đầu làm việc): 15 ngày, phụ cấp 1 triệu Thời gian: 8h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7), Off Chủ nhật Địa điểm đào tạo: Tại văn phòng làm việc * ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Văn phòng 2 Công ty CP Minh Phúc Transformation: 270A Lý Thường Kiệt, Phường Diên

Tốt nghiệp THPT trở lên Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L, N) Kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản

Thu nhập Fulltime: 6,5tr - 9tr/tháng Thu nhập Parttime: 100k/ca (không giới hạn số ca làm trong ngày) Nhận 100% lương từ tháng đầu tiên (Fulltime) Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH (Fulltime) Chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc.

Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.

Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.

Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.