Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc - Tiếp nhận cuộc gọi, nắm bắt nhu cầu khách hàng để tư vấn giải đáp thắc mắc, đăng ký dịch vụ, hỗ trợ xử lý lỗi, tiếp nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng di động Viettel.

Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhở...

Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.

Không

yêu cầu:kinh nghiệm.

Nam/ nữ, Độ tuổi từ 18-35 tuổi.

Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học tất cả các chuyên ngành - Có khả năng gõ văn bản cơ bản.

Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương

Thu nhập bình quân: 7.000.000 - 12.000.000 đồng/ tháng - Có hoa hồng bán hàng khi đăng ký dịch vụ cho các khách hàng có nhu cầu - Giờ làm việc theo ca xoay ca, hoặc cố định với ca chiều tối. Xoay ca hoặc cố định (8 tiếng/ca), mỗi ngày 1 ca, 1 ngày nghỉ/ tuần Ca 1: 06h30-14h30 ca xoay Ca Hành chính: 08h-17h30 Ca 2: 14h30-22h30 ca cố định Ca 3: 22h00-07h00 ca xoay - Được tăng cường thời gian làm việc để tăng thêm thu nhập (tăng 150% đến 400% lương) dao động từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng/ tháng - Lương căn bản: 5.310.000 đồng/tháng - Lương hoa hồng bán hàng: (500.000 đồng - 5.000.000 đồng/ tháng) - Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ trong 14 ngày có lương (1.400.000).

Lương thâm niên:200.000 - 400.000 Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng, được đóng bảo hiểm tham gia đầy đủ các chế độ Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn. Đám cưới, lễ lớn..được thưởng tiền mừng. Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm... Môi trường trẻ trung - năng động – sáng tạo – thu nhập khủng, có cơ hội thăng tiến