Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch Vụ Khách Hàng/ Customer Service

Tiếp nhận và xử lý các

yêu cầu:, thắc mắc của khách hàng.

Tiếp nhận data từ các phòng chức năng để liên hệ, tư vấn dịch vụ.

Chăm sóc khách hàng cũ, khuyến khích khách hàng gia hạn, tái ký dịch vụ hoặc phát sinh thêm nhu cầu mới - Chủ động giới thiệu, chào bán dịch vụ (kiểm định, huấn luyện, quan trắc...) phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng - Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng được cung cấp đầy đủ, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao - Tham gia triển khai các chiến dịch bán hàng và chương trình chăm sóc khách hàng do công ty phát động - Thực hiện khảo sát, chăm sóc sau dịch vụ và góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ

BẮT BUỘC Có khả năng giao tiếp tốt, có kiến thức và kinh nghiệm về mảng bán hàng, tư vấn, telesales mảng B2B

Có kinh nghiệm làm với nhà máy sản xuất là một lợi thế

Ưu tiên ứng viên có định hướng ổn định công việc lâu dài.

Mức lương cơ bản + % hoa hồng + thưởng (Thu nhập 8-12tr)

Chế độ bảo hiểm, du lịch, team building, lương tháng 13 đầy đủ cho NLĐ.

Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng.

Môi trường làm việc năng động.