BUSINESS ANALYSIS PRE-INBASE

1. Quản trị & Phân tích Dữ liệu Kinh doanh (Telecom Data Analysis) Chịu trách nhiệm tổng hợp, làm sạch và xử lý các số liệu thường xuyên theo chu kỳ Ngày (Daily), Tuần (Weekly), Tháng (Monthly) của phòng Preinbase. Theo dõi, giám sát và đánh giá liên tục hiệu quả hiệu năng của các sản phẩm, gói cước, chương trình khuyến mại (CTKM) mới triển khai. Phân tích chuyên sâu hành vi sử dụng của tập thuê bao (gói cước, lưu lượng data/thoại, vòng đời nạp thẻ) để chủ động nhận diện các dấu hiệu rời mạng sớm (Early Churn), đặc biệt là nhóm khách hàng trong 60 ngày đầu tiên; đề xuất giải pháp hành động giữ chân kịp thời. 2. Phát triển Sản phẩm theo Phân khúc & Sản phẩm Bán thêm (Product Development) Phối hợp nghiên cứu dữ liệu, khảo sát đặc thù từng thị trường ngách để cùng bộ phận Kinh doanh (Sale) và Kỹ thuật mạng lưới (Network) triển khai các chương trình bán hàng theo Segment riêng biệt (Ví dụ: Chương trình Trạm D). Nghiên cứu, xây dựng và thiết kế các sản phẩm bán thêm (Upsell/Cross-sell) dành riêng cho nhóm khách hàng mua số đẹp, thuê bao mới, hoặc thuê bao chuyển mạng giữ số (MNP in/out) nhằm tối ưu hóa doanh thu (ARPU) và tăng độ gắn kết dịch vụ. 3 . Vận hành & Hỗ trợ Kỹ thuật Hệ thống Tiếp nhận bàn giao và trực tiếp xử lý chi tiết các trường hợp phát sinh lỗi liên quan đến hệ thống, đảm bảo trải nghiệm mua hàng và sử dụng sản phẩm của khách hàng lẻ và đối tác diễn ra thông suốt. Phối hợp kiểm thử (UAT) các tính năng mới của hệ thống và sản phẩm mới hoặc điều chỉnh sản phẩm khi có

yêu cầu:nâng cấp từ Trưởng phòng.

1.

Học vấn & Kinh nghiệm Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế quốc tế, Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Công nghệ thông tin, Toán tin hoặc các ngành có liên quan.

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm từ 1 - 3 năm làm việc tại các nhà mạng viễn thông (ưu tiên ứng viên từng làm mảng sản phẩm, quản trị thuê bao) hoặc các công ty Fintech, Công nghệ có quy mô dữ liệu tương đương.

2.

Kỹ năng chuyên môn & Kỹ thuật (Hard Skills) Kỹ năng xử lý dữ liệu (Bắt buộc): Thành thạo excel hoặc có kinh nghiệm xử lý dữ liệu với các nền tảng cao như Power BI, SQL hoặc AI để truy vấn và khai thác cơ sở dữ liệu thuê bao lớn.

Tư duy tối ưu hóa: Có khả năng tư duy để xử lý, đối chiếu và làm sạch các tập dữ liệu lớn (hàng triệu bản ghi) tập trung trong một file duy nhất một cách tối ưu, không phụ thuộc vào việc chia nhỏ Excel thủ công Có tư duy tốt về chỉ số kinh doanh viễn thông (ARPU, Churn Rate, MoM, YoY, P&L sản phẩm).

3.

Kỹ năng mềm (Soft Skills) Tư duy logic mạnh mẽ, nhạy bén với các con số, có năng lực chuyển hóa dữ liệu khô khan thành các đề xuất kinh doanh thực chiến (Data-driven mindset).

Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm (để phối hợp chéo linh hoạt giữa phòng Preinbase với bộ phận IT, SO, MKT, Sale và Network).

Tinh thần chủ động, cầu thị, chịu được áp lực cao trong môi trường viễn thông thay đổi liên tục.

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực thực tế.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo không gian thoải mái để nhân sự chủ động đề xuất ý tưởng và phát triển toàn diện kỹ năng chuyên môn.

Thưởng doanh số, thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty Vietnamobile.

Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) và các đãi ngộ chăm sóc sức khỏe theo luật định.

Thời gian làm việc: T2 - T6, checkin linh hoạt 8 - 9h, TTS được đăng ký part time - ưu tiên làm được full time, nghỉ t7 - CN Địa điểm: 583 Lạc Long Quân, Tây Hồ, HN