ADMIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Warm-up và follow-up khách hàng theo checklist có sẵn (nhắc lịch, nhắc cọc, xác nhận thông tin).

Hỗ trợ gửi – nhận – kiểm tra các form cơ bản của khách hàng.

Hỗ trợ chuẩn bị báo cáo phí và clinical summary cơ bản theo mẫu Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và tình trạng booking.

Phối hợp với CSKH Senior và các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình trơn tru.

Hỗ trợ các công việc vận hành khách hàng khi cần (ví dụ: hỗ trợ đón khách sân bay theo phân công).

Tiếng anh đọc hiểu khá. Có kinh nghiệm CSKH, admin, trợ lý vận hành là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo). Giao tiếp tốt, cẩn thận, có trách nhiệm.

Thời gian làm việc: Theo ca nghỉ 1 ngày trong tuần. Địa điểm: 1 Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, TP.HCM. Thu nhập hấp dẫn

Phúc lợi:đầy đủ, được hưởng thưởng lễ, Tết, sinh nhật, team building định kỳ,... Tham gia BHXH, BHYT, BHTN Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp