1. Tư Vấn Viên Hỗ trợ khách hàng (Inbound kênh thoại)

Tiếp nhận và xử lý 24/07 các

yêu cầu:của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ BIDV qua kênh thoại tại TTCSKH BIDV. Các nhiệm vụ khác được phân công. Làm việc theo ca trực đã được phân công; Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các

yêu cầu:, của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của BIDV qua các kênh kỹ thuật số như: email, live chat, mạng xã hội (Facebook, Zalo, v.v...) tại TTCSKH BIDV. Các nhiệm vụ khác được phân công. Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán/bán chéo SPDV, các chiến dịch khảo sát, truyền thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo

yêu cầu:từng thời ký tại TTCSKH BIDV. Làm việc theo ca trực đã được phân công và các nhiệm vụ khác được phân công.

Tốt nghiệp Đại học; hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng; hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên Chuyên ngành: kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... (bắt buộc với vị trí CTV Inbound, ưu tiên với vị trí CTV Outbound) Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint) Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng Không quá 35 tuổi

Ký hợp đồng trực tiếp với BIDV; Mức lương hấp dẫn theo năng lực, trung bình từ 8.500.000 – 16.000.000 VND/tháng (có hỗ trợ lương học việc trong thời gian đào tạo); phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...; Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ); Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH...theo quy định luật lao động; Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác; Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc; Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.